Академия

Не работает электронный дневник

Содержание скрыть

Как войти в электронный дневник

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на портале mos.ru

Чтобы пользоваться услугой «Электронный дневник школьника», вы и ваш ребенок должны зарегистрироваться на сайте mos.ru. У ребенка и родителя должны быть отдельные личные кабинеты. Для регистрации заполните онлайн-форму, указав фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

При регистрации убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные номер телефона и адрес электронной почты, которыми вы пользуетесь. Если эти данные будут неверными, вы не сможете получить доступ к услуге. Подробнее о регистрации на портале вы можете прочитать в нашей инструкции.

Шаг 2. Передайте свои данные в школу

Передайте классному руководителю ваши данные и данные вашего ребенка, указанные при регистрации на портале mos.ru:

  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) (по желанию).

Обратите внимание, что у ребенка и родителя должны быть разные кабинеты на mos.ru.

После того как личные данные обработают, вы и ваш ребенок получите доступ к электронному дневнику, для входа в который необходимо ввести логин и пароль от сайта mos.ru.

Регистрация родителей в дневнике (доступ по логину и паролю)

В случае, если доступ к журналу осуществляется по логину и паролю, необходимо раздать родителям их персональные пригласительные коды. Получить данные коды может администратор журнала или пользователь с ролью «секретарь» в разделе Управление школой — Ученики.

Пригласительные коды формируются для всех родителей школы или класса в случае, если был выбран определенный класс, в формате PDF. Коды необходимо распечатаь и раздать классным руководителям для дальнейшей их передачи родителям. Ниже представлен пример пригласительного кода для родителя.

Для регистрации в журнале родителю необходимо перейти по указанному в приглашении адресу, ввести свой код, а затем заполнить открывшуюся форму. В процессе регистрации будут указаны логин и пароль, с которыми родитель будет в дальнейшем осуществлять вход в систему. После завершения процедуры регистрации код перестает действовать и при возникновении у родителя проблем с доступом нужно оказать помощь в восстановлении логина и пароля, указанных при регистрации.

Восстановление доступа

В процессе регистрации каждый родитель указывает адрес эл. почты, который в дальнейшем может использоваться для восстановления доступа. Если электронная почта после регистрации не была подтверждена, восстановление доступа возможно при обращении к администратору электронного журнала в школе или к секретарю.

Администратор или секретарь может посмотреть логин и изменить пароль любого пользователя. Если родителю потребовалась помощь в восстановлении доступа, администратору или секретарю необходимо зайти в раздел Управление школой — Ученики, выбрать нужного ученика и нажать на его ФИО, после чего перейти во вкладку «Доступ в ЭЖ».

Доступ к дневнику через портал госуслуг

Во многих регионах на текущий момент реализована возможность доступа к электронному дневнику через портал госуслуг.

Доступ через портал осуществляется в том случае, если и в личном кабинете на портале госуслуг, и в электронном дневнике указан СНИЛС или номер мобильного телефона родителя.

Проверить наличие СНИЛС в журнале может администратор или секретарь в разделе Управление школой — Ученики, где имеются кнопки «Вход через ЕСИА» и «Импорт из файла».

По кнопке «Вход через ЕСИА» открывается список учеников и их родителей по классам с полями для СНИЛС. Отсутствующие данные можно внести, они сохранятся автоматически.

По кнопке «Импорт из файла» можно сформировать файл с информацией по всем ученикам и их родителям и при необходимости дополнить этот файл недостающими данными для последующей загрузки их в журнал.

После перехода по ссылке нужно нажать на кнопку «Скачать форму-шаблон».

Дозаполненный файл нужно прикрепить на этой же странице, выбрав для импорта пункт «Обновления данных для АИС «Контингент».

Номер телефона указывается родителями при регистрации в системе. Он подтверждается или изменяется родителем самостоятельно в разделе Профиль — Мои данные.

Администратор журнала также может предоставить классным руководителям доступ к редактированию персональных данных. Доступ предоставляется в разделе Управление школой — Доступ. При наличии такого доступа у классных руководителей в разделе Люди — Ученики и родители появятся вкладки «Вход через ЕСИА» и «Персональные данные», где они сомгут вносить данные по своему классу.

Контроль посещаемости дневника родителями

После обеспечения возможности доступа в дневник необходимо отслеживать посещаемость журнала родителями.

Завуч и классный руководитель могут это делать в разделе «Люди».

Также завучи имеют сводную статистику по использованию системы в разделе АРМ Завуч — Мониторинг — Работа в ЭЖ — Ученики и родители.

Если у вас остались вопросы по обеспечению доступа родителей к дневнику, вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 555-22-50.

Почему не работает электронный дневник – причины и что делать?

Электронный дневник является аналогом простого школьного. Пользователь может ознакомиться с актуальной информацией об успеваемости ученика, узнать расписание, почитать комментарии преподавателя. Но иногда система дает сбой. По каким причинам не работает электронный дневник? Разберем основные проблемы.

  • 1 Почему не работает электронный дневник сегодня
  • 2 Почему не работает электронный дневник на Госуслугах
  • 3 Почему не работает аналитика оценок в дневнике
  • 4 Что делать, если не работает электронный дневник и журнал
  • 5 Что делать, если не работает на уроке «замечание» в дневник
  • 6 Когда начнет работать?

Почему не работает электронный дневник сегодня

Основные причины, из-за которых может не функционировать представленный сервис, связаны:

  1. С техническими работами на сайте по улучшению функционала.
  2. С техническими неполадками.
  3. С браузером. Проблема кроется в кэше. Перейдите в настройки, затем в графу истории. Далее нужно найти параметр «Кэш» и нажать «Очистить». В конце перезапустите браузер и повторите попытку входа. Помните, что расположение кэша может отличаться в зависимости от программы.
  4. С плохим интернет соединением. Проверьте как работают другие сайты. Если они также плохо функционируют, то попробуйте перезагрузить роутер или обратитесь к провайдеру.

Обычно жалобы пользователей на плохую работу системы оправданы. Ведь распространенной проблемой являются именно техработы или же непредвиденные неполадки. В таком случае вы можете обратиться в службу поддержки и уточнить. Сотрудники обязательно ответят вам в ближайшее время. Если же проблема связана с техническими работами, то оповещение будет видно прямо на сайте.

Почему не работает электронный дневник на Госуслугах

Электронный дневник является одним из ресурсов на Госуслугах. Государственный портал предлагает пользователям множество различных услуг, среди которых внесение платежей, запись к врачу и т.д. В конце 2017 года на сайте появился новый сервис для родителей. Но иногда возникают неполадки. Почему не работает электронный дневник на государственном портале?

В последнее время на ресурсе стали часто проходить тех.работы. Поэтому сайт недоступен. Пользователь может пожаловаться, написав в поддержку. Ответ поступит на электронный ящик, указанный при составлении жалобы. Эффективный способ связаться с поддержкой – позвонить по указанному на сайте номеру. Звонок бесплатный.

Почему не работает аналитика оценок в дневнике

Аналитика оценок представляет собой удобную функцию для учеников. Школьник может самостоятельно произвести анализ своих знаний. Узнать по каким предметам необходимо подтянуть свои оценки. Также ребенок может сравнить успеваемость с другими одноклассниками.

Порой представленная функция не работает. Почему? По статистическим данным основная причина кроется именно в обслуживающих работах. Сотрудники сайта проводят работы по улучшению системы, из-за чего приостановили функционирование. Также может случилась непредвиденная поломка. Разработчики уже знают о возникшей неполадке и работают над этим.

Что делать, если не работает электронный дневник и журнал

Изначально пользователь должен убедиться, что проблемы с доступом не связаны с ним. Проверьте свое интернет соединение. Зайдите на другой ресурс и посмотрите, как загружаются страницы. Проблем нет? Обратитесь в техническую поддержку или подождите некоторое время.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Также у многих родителей возникают проблемы со входом из-за неправильно введенного пароля и логина. Некоторые системы позволяют пройти процедуру восстановления самостоятельно, главное – следовать инструкции на сайте. Новые данные для входа поступят на телефон или на почту. Если эта функция не предусмотрена системой, то необходимо отправляться в школу и обращаться классному руководителю, чтобы получить новые данные. Помните – сначала вы получите временный пароль, его требуется заменить на свой в настройках на сайте.

Электронный дневник не работает 2018? Недовольный родитель может оставить жалобу на плохое функционирование системы. Обычно это случается, когда на сервисе не происходят работы, а интернет работает стабильно. Позвоните по указанному номеру, и уточните у сотрудников про работу системы.

Что делать, если не работает на уроке «замечание» в дневник

Представленная функция является еще одним дополнением к электронному дневнику. Учитель оставляет замечание о поведении или другие комментарии, связанные с оповещением о мероприятии и т.д. Родители смогут беспроблемно ознакомиться с этой информацией на странице дневника. То есть, представленный ресурс является полным аналогом простого бумажного дневника. Если не работает данная функция, то уточните этот вопрос в школе. В образовательном учреждении возможно знают о проблеме, и стараются решить ее.

Плохо работает электронный дневник? Обратите внимание на работу своего интернета. В другом случае нужно писать сотрудникам сайта и уточнять о плохом функционировании системы.

Когда начнет работать?

Если проблема связана именно с тех.работами, то точное время о запуске будет указано на главной странице. Обычно разработчики заранее предупреждают пользователей о дальнейших работах. В случае с неполадкой сложнее. Вы не сможете узнать, когда именно сайт начнет функционировать. Но сотрудники сайта постараются решить проблему как можно скорее.

Бумажный дневник или электронный? Почему не хочется лишаться главного школьного атрибута.

Старый бумажный друг

Школьный дневник сегодня — это основной документ школьника на момент его обучения в образовательном учреждении. Учителя выставляют в дневник оценки, записывают нормы ГТО и так далее. Ни один поход на школьный базар не обходился без покупки такой важной вещи для школьника. Сейчас выпускают дневники на любой вкус: в твёрдой обложке, цветные, с блёстками, с изображением супергероев. Многие школы заказывают дневники в типографии, размещают на первых страницах информацию, которую считают важной. Это очень удобно!
Да и у вас, как и у меня, был этот дневник. Старый добрый дневник, куда мы записывали расписание уроков, домашнее задание. Неужели он скоро исчезнет и такого понятия уже не будет у наших внуков?

Плюсы бумажного дневника

• Ребёнок самостоятельно (ежедневно) заполняет дневник, так он учится самоорганизации.
• В дневнике много полезной информации: расписание звонков, уроков, ФИО учителей, безопасный путь до школы и так далее.
• Гимн РФ, памятные даты.
• Важные номера телефонов.
• Вся информация собрана в одном месте и доступна для ребёнка.

Минусы бумажного дневника

• Ребёнок может забыть его, потерять, порвать.
• Учитель требует дневник чаще всего для выставления замечаний или плохих оценок, что негативно сказывается на мотивации ребёнка к учёбе.
• Для старшеклассников дневник на бумажном носителе устарел. Сейчас молодёжь активно использует технические средства: мобильные телефоны, планшеты, они удобнее. Создаются группы и сообщества, в которых быстро и без проблем можно узнать домашнее задание.
• Через запись в дневнике учитель может вызвать родителей в школу.

Оформление дневника всегда было особым видом школьного искусства, особенно во время каникул. Дети любили большими буквами писать в дневнике «Ура, каникулы!». Эмоционально раскрашивали и предвкушали отдых. Это архив тёплых воспоминаний о самых главных датах. Помните?

Эра ЭД и ЭЖ

Считается, что такие специальные программы, как ЭЖ (электронный журнал) и ЭД (электронный дневник), придумали аж в 1975 году. С тех самых пор все страны пытаются внедрить такую систему в образовательный процесс. По идее, с 2016 года реально все должны работать с ЭЖ и ЭД. Каждая школа выбирает себе ресурс, прикрепляется и начинает взаимодействовать — выдавать доступ родителям, учителям, ученикам.

Плюсы электронного дневника

• Формирование учебного плана учителями.
• Портфолио учеников (внесение личных данных ученика и его родителей).
• Формирование статистики посещаемости/успеваемости школьников.
• Информирование ученика и родителя об образовательном процессе в электронном виде.
• Родитель видит оценку онлайн.
• Можно увидеть, какую тему проходили на каждом уроке, какое дали домашнее задание. Эта информация будет достоверной, ведь её заполняет учитель.

Минусы электронного дневника

• У портала, к которому привязана школа, зачастую нет мобильного приложения, только сайт.
• Часто сам сайт подвисает и информация обновляется с задержкой.
• Если сядет телефон, то нельзя получить информацию по домашнему заданию (тут спасёт бумажный дневник).
• Не совпадают оценки в дневнике и в ЭД. Приходится постоянно уточнять у учителя. А бедные учителя постоянно мучаются при заполнении таблиц в ЭЖ (ведь у всех разные ПО, в каждой свои примочки).
• Ещё есть и такие родители, у которых нет ЭД, нет интернета, нет мэйла. Они орентируются только по бумажному дневнику в том, что касается школьной жизни ребёнка.

Неизвестно, когда пропадёт привычный дневник совсем, когда мы тотально перейдём на электронный вариант (но, видимо, совсем скоро, может, с 2020 года?), но очевидно, что если исчезнет обычный дневник, то уйдёт что-то очень важное.

Учительские перлы

Кажется, что это никогда не закончится и вновь будут появляться смешные записи в дневниках детей. Но если бумажный формат дневника отменят, то всё это особое удовольствие канет в небытие. Порой учителя превосходят всех современных юмористов со своими замечаниями в дневнике. У каждого своя коллекция весёлых записей. В нашей коллекции мы отобрали только самые нелепые и смешные записи, сделанные учителями!

Почему не могу зайти в электронный дневник – причины и что делать?

Интернет значительно упростил жизнь человека. Сейчас доступно множество различных сервисов, включая электронные дневники и журналы, которые облегчают родительскую и учительскую работу. Сегодня благодаря всемирной сети можно беспроблемно ознакомиться с успеваемостью своего ребенка, оповестить учащихся о мероприятии и т.д. Но иногда пользователи жалуются – не могу зайти в дневник. С чем это связано? Как исправить проблему и куда обратиться?

  • 1 Почему не получается зайти в электронный дневник
  • 2 Не могу зайти в дневник через Госуслуги
  • 3 Не получается войти в дневник не подходит логин или пароль
  • 4 Что делать, если не получается войти в электронный дневник

Почему не получается зайти в электронный дневник

Ошибка входа происходит по некоторым причинам. Чтобы понять, как исправить неполадку, необходимо рассмотреть основные критерии, по которым родитель не может войти в систему:

  1. При попытке входа были указаны неправильные данные. Проверьте логин с паролем, возможно вы не учли регистр букв.
  2. Вы не являетесь зарегистрированным пользователем. Обратитесь к классному руководителю, чтобы получить логин и пароль. Самостоятельно пройти регистрацию не получится.
  3. Некоторые пользователи неверно указывают данные, путая цифру 0 с буквой О.
  4. Временный пароль потерял свою актуальность. В этом случае необходимо обратиться к преподавателю. Вам выдадут новый код, который обязательно нужно поменять на свой пароль.
  5. Если не получается вспомнить правильные логин с паролем или вы не уверены в их правильности, то можно пройти процедуру восстановления. Система предложит выслать новую информацию на электронный ящик, либо на мобильный.
  6. В сервисе произошел технический сбой. Подождите некоторое время, специалисты техподдержки обязательно исправят проблему в ближайшее время.

Электронные дневники отличаются достаточно простым интерфейсом и не требуют специальных знаний для пользования. Любой родитель беспроблемно справится с его освоением. Интересуясь, почему не могу зайти в электронный дневник, обратите внимание на правильность ввода данных для входа. Ошибки при указании этой информации являются распространенной причиной. Вполне возможно вам следует ее просто восстановить.

Не могу зайти в дневник через Госуслуги

Госуслуги – это государственный сервис, позволяющий пользователям производить множество операций, среди которых запись к врачу, оформление каких-либо документов, оплаты услуг и т.д. Электронный дневник – это еще одна полезная опция, доступная на гос портале. Чтобы родитель мог осуществлять вход именно через госуслуги, он должен иметь:

  1. Регистрацию на самом портале.
  2. Иметь логин с паролем, необходимые для авторизации в дневнике. Получить можно в школе, где учится ребенок.
  3. Подтвердить обработку введенной информации.

Чтобы начать пользоваться электронным дневником, пользователь обязан предоставить следующее:

  • паспорт родителя или другого представителя школьника;
  • свидетельство о рождении;
  • специальное заявление, требующееся для предоставления услуг.

Чтобы выполнить вход необходимо на основном ресурсе электронного дневника, который был предоставлен школой, выбрать другой способ авторизации – через Госуслуги. Сайт перенаправит вас на другую страницу, где он должен указать необходимую информацию. Затем нужно перейти в раздел услуг и выбрать интересующую. Далее следуйте инструкции. Получить авторизацию может не только родитель, но и ученик.

Пользователю могут отказать в регистрации, если он неверно заполнил заявление. Внимательно проверяйте указанную информацию. Проблемы с доступом через Госуслуги в основном связаны именно с этой проблемой.

Также, если не получается зайти в электронный дневник данным способом, то возможно государственный портал подвергся техническим неполадкам. Не переживайте, попробуйте войти в ресурс на обычном сайте.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Не получается войти в дневник не подходит логин или пароль

В основном причина кроется в допущенной ошибке при попытке авторизации. Не забывайте, что пароль чувствителен к регистру, его необходимо вводить в точности, как указано – большие или маленькие буквы, язык, цифры. Некоторые родители на место английской буквы О указывают русскую, или наоборот.

Что делать, если не получается войти в электронный дневник

Разбирая вопрос, не могу войти в дневник, рассмотрим – как можно решить проблему. Уверены, что данные введены верно при авторизации? Следует обратиться к преподавателю. Помните – зарегистрироваться заново не получится. Сервис сохраняет данные и не разрешит создать новый аккаунт.

Но некоторые дневники позволяют производить процедуру восстановления. Нужно нажать соответствующую кнопку «Забыл пароль», затем сервис предложит несколько вариантов. Выберите самый оптимальный и проследуйте инструкции системы.

Если проблема связана с сайтом, то немного подождите, ее обязательно исправят. Можно написать в техподдержку и уточнить о неполадке.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *